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电力职工先进事迹
xxx,男,1972年出生,1991年参加工作,本科文化,助理工程师,中共党员,现任xxxxxx县电力公司客户服务中心主任。参加工作以来,他时刻不忘严格要求自已,约束自已,不断改进工作方法,创新工作思路,高标准的完成了上级部署的各项工作任务,得到了领导和员工的充分认可,下面是
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优质服务是电力企业赖以生存和处于有利竞争地位的生命线,是提升企业品牌形象、增加企业经济效益的致胜法宝。做为一个直接面对客户、服务客户的带头人,xxx深刻懂得“天下大事,必做于细”,坚持从大处着眼,小处着手,力求把每一项工作做到最好,最满意,用自已的实际行动诠释了“优质服务”的真谛。
电力客户服务中心是供电部门对外的窗口,其工作水平的高低,直接影响企业的对外形象。作为主要负责人,xxx深知要带好全中心100多名员工,没有过硬的业务素质,没有高超领导艺术,没有超强的工作能力那是不可能的。为此,
电力工人先进事迹在工作之余,他注重提高自已的思想素质和业务技能。对单位所发的企业管理等书籍进行认真研读,积极参与各种学习培训活动,并将工作做为学习的一部分,在工作中体味学习的乐趣。通过学习他不仅自己很快成为电力行业的行家里手,而且采取传、帮、带的方式,带出了一批又一批年青的技术能手。
营销工作是基础供电营业所的重中之重,直接关乎企业的经济效益和稳定运营。为此,上任伊始,他就结合中心工作实际,重拳出招。首先他重抓了线损管理,召开了全中心员工座谈会,结合公司下达的线损指标,由大家共同商讨制定了客户服务中心年度线损考核指标。为提高员工降损积极性,他全面实行绩效考核,与职工奖金挂钩,奖优惩劣。他与电工签定了《降损工作责任状》,将降损工作落实到包片电工,并明确奖惩细则。责任状中对电工线损指标完成情况进行明确规定:
电力个人先进事迹以公司下达的线损率指标为标准,高于指标部分,给予处罚;低于指标部分,对职工给予奖励。增强了对电力设施的保养和维护意识,同时也为提高供电所经济效益开了一剂良方。功夫不负有心人,今年年初,xxx电力公司的营销工作实现了从零到优的良性发展,xxx公司营销体制改革取得了圆满成功。
他从电力服务的最基础工作——电费抄、收、核管理抓起,确保每月电费回收工作“双结零”,除每月及时向公司报送各种报表外,还制定电费回收管理机制,对每月未能及时回收电费并结零的职工,按未回收部分扣除奖金,对工作表现好、成绩突出的职工给予适当的物质奖励,并让其在全中心员工大会上介绍工作经验,以此充分调动员工的工作积极性,激发员工的工作热情。到目前为止,xxx电力公司的电费回收做到了每月18号结清当月电费,无陈欠电费。
电力设备扩报装是电力客户服务中心服务的重要内容之一。为此,他进一步规范了服务窗口的业扩报装工作,
电力先进事迹全面实行首问责任制,制定了业扩报装流程具体实施细则。针对客户提出的用电申请给予认真受理,并按照时限进行及时回复,真正实现了业扩报装工作的一体化、快捷化、规范化。几年来,客户服务中心的用户满意率由80%提高到了现在的98%,客户投诉处理及时率由90%提高到100%。
针对部分客户用电需求的特殊性和迫切性,他结合工作实际,改进了服务流程,在中心积极实行特事特办,大事先办、急事简办的工作方法,不断简化流程,确保实效。去年,xxx县委、县政府决定大办工业,专门搭建了发展工业的平台——xxx县工业园,急需解决园区企业用电问题。当工业园管委会找到他反映情况后,考虑到按正常报装流程,必然耽误时间,影响园区的招商引资和企业的正常运行。于是立即请示公司领导及相关部门,
个人先进事迹说明情况的特殊性。当得到公司领导肯定后,简化了报装流程,立即派人到工业园安装电源,并进行细致调试,确保了设施正常运行。
他坚持着眼全面,服务大局,带领全中心员工为xxx县经济建设提供坚实电力保障。为了保证重大活动的电力供应,他请求公司支持配备了三台大功率的发电机组,随时为全县各种重大活动提供保电服务。自2006年以来,先后为全县20多次重大活动提供了优质保电服务。如一中百年校庆、每年的高考供电、湖南影视零距离走进万福温泉等重大活动提供了无间隔的保电服务,得到了县委、县政府领导和广大人民群众的一致赞许和好评。
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**同志于出生于**,中共党员,大学本科学历。1998年7月毕业后到江西丰长油脂有限责任公司工作,从事企业并购,恢复生产和总经理办公室工作。。
一、潜心钻研技术,立足岗位奉献青春。
发电厂是一个技术和人才密集的地方。到公司工作后,**同志就来到发电厂的核心部门发电部集控室,他刻苦学习,虚心向老师傅请教,从基层一线做起,很快就成长为全面掌握汽机、锅炉、电气专业的全能值班员。在工作中,**同志十分善于开动脑筋,为发电机组的安全运行和节能降耗出谋划策,提出了许多切实可行的合理化建议,取得了很好的经济效益,是公司的安全标兵和节能模范。他多次发现设备安全隐患和果断处理异常事故,避免了设备损坏和异常事故的扩大,
检修工人先进事迹材料为公司发电机组的稳定运行发挥了重要作用。他参与研究实施的锅炉等离子点火技术在公司成功应用,在全国300mw机组首次实现了无油点火,每年可节约燃油60吨,其成功经验得到国家有关部委和国家电力公司的认可,全国各大发电厂纷纷到公司取经,得到广泛推广和应用。
**同志在生产一线积累了丰富的工作经验,编写了大量的工作规程、生产案例和学习资料,指导发电安全生产和经济运行工作,同时也供新学员学习,具有很高的价值。管理出效益,在他的带领下,公司发电部开发了“机组经济运行指标竞赛”管理程序和竞赛办法,极大的提高了各班组工作的积极性,降低了发电煤耗,取得了显著的经济效益。
二、竭诚服务青年,热血谱写青春赞歌
公司是华中地区最大的火力发电厂,
变电区主任先进事迹材料是江西电网的骨干电厂,同时也是年轻人较多的电厂。**同志一直十分热爱团青工作,自入厂以来就积极参与公司的各项团青活动,又擅长组织各种活动,在年轻人中有着广泛的号召力和凝聚力,2003年起担任发电部团支部书记,青年文明号创建负责人,青年突击队队长。发电部是公司最大的一个部门,年轻人多,思想活跃。**同志将团青工作与发电运行有机的结合起来,充分发挥广大团员青年的聪明才智,开展了大量的文明创建和劳动竞赛工作,为公司的改革与发展作出了突出贡献。作为省级青年文明号集体“燃运程控室”的负责人,他组织号手们每月清理煤场的“三块”(石块、木块、铁块)达5吨多,有效的防止了锅炉制粉系统设备的损坏和锅炉熄火现象的发生,为公司每月减少经济损失达10万多元。他还在发电部主页上开辟了团员之家,组织各班组进行“机组安全运行无超温”和机组经济指标竞赛等活动,取得了显著的效果,有效的控制了锅炉爆管停机现象的发生,得到公司领导和兄弟电厂的赞赏。他还在发电部团支部成立锅炉、汽机、电气三个专业技术小组,负责攻克技术难题和培训新学员,让团员青年成为技术能手,
安全工人先进事迹材料成为导师带徒的典范。由于工作突出,成绩显著,发电部团支部被评为省国资委先进团支部,发电部集控室青年文明号也被命名为省级青年文明号。
三、心系地震灾区,抗震救灾青春无悔。
灾难是青春成色的验金石。5.12汶川大地震的发生,同样牵动着**同志的心,他积极组织团员青年捐款捐物,发电部团支部团员自愿交纳特殊团费6000多元,捐赠物资合计3000多元。7月初,**同志又被团中央选派赴四川地震灾区挂职锻炼,担任共青团小金县委副书记,小金县新桥乡党委委员、副书记,主要工作在乡政府。新桥乡是小金县人口最多,资源最匮乏,矛盾最突出的一个乡,**同志在这里克服了高原缺氧、
服务明星先进事迹材料气候不适应和生活不习惯等诸多困难,迅速适应环境,转变角色,为新桥乡政府做了大量的工作,特别是他将原先在国有企业积累的管理经验和工作方法有效应用在乡政府工作中,取得了显著的效果,不仅规范了乡政府的规章制度,极大的提高了乡政府的工作效率,还大大改善了乡政府与老百姓紧张的关系,为新桥乡抗震救灾和灾后重建做出了突击贡献!**同志还积极和公司联系,为新桥乡中心小学援建一座图书室,员工与44名新桥中心小学贫困学生建立了“一帮一”结对,计划资助贫困学生到大学毕业。另外,**同志还联系共青团南昌市委,南昌晚报,南昌市育新学校,南昌第三医院等单位,为新桥中心小学捐赠了电脑、棉被,饮水机,助学金,药品等物资。
**同志还是此次团中央选派赴四川挂职锻炼的团干中唯一的包村干部。
调度中心员工先进事迹材料**同志所包的团结村受灾严重,生活贫困,他每个星期都要徒步几个小时到海拔近4000米的团结村,对贫困户进行走访,组织青年突击队帮助贫困户重建农房,使团结村的农房重建竣工率在全县名列前矛,所有贫困户都能在冬天来临前搬进温暖的新房。他还自己掏钱为团结村的3名贫困学生购买学习用品,为身患重病的老人提供医药费,帮助他们渡过难关。几个月的挂职锻炼,**同志瘦了,他那脸被晒黑了,但他炯炯有神的眼睛总是看前灾区贫困的大山,尽自己的努力为灾区做点事情。虽然只有几个月的时间,但他自己已经爱上了这里淳朴、善良的老百姓,舍不得离开他们。
作为一名国有企业的基层团干,**同志正以自己的实际行动团结和带领广大团员青年在公司改革与发展的道路上奉献着自己的青春,在平凡的岗位上谱写闪光的青春。
以上就是他的
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