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检察院整治涉检信访问题专项活动先进事迹材料
　　自高检院决定在全国范围内开展集中整治涉检信访问题专项活动以来，官渡区院控申部门受理各类举报件件人，控告件件人、申诉件件人，接待来访群众次人，办理刑事申诉复查案件件人，国家赔偿案件件人，涉财案件件人，所受理的普法先进个人事迹材料范文，均做到了按时保质保量办理完毕。工作中，按照高检院关于在检察机关开展集中处理涉检信访问题的工作要求，认真落实控告申诉首办责任制，扎实做好举报受理、申诉复查、信访接待等工作，实现涉检案件越级赴省进京零上访的工作目标，为维护公平正义和社会稳定作出了积极的贡献。
　　一、组织领导到位，形成整体合力
　　院领导对整治涉检信访问题专项活动高度重视，按照中央关于信访工作是构建社会主义和谐社会的一项长期性、基础性工作的重要指示精神，多次召开会议研究工作，制定方案措施，明确目标责任。形成了检察长亲自抓、主管副检察长组织落实、控申部门具体负责、各部门密切配合的工作格局，增强了工作的整体合力。工作中，院领导认真带头作表率，对重大信访件，亲自接访并包案处理，为开展专项整治活动的提供了坚强的组织保障。
　　二、工作措施扎实有效，工作成效显著突出
　　官渡区院根据工作实际，优化方案措施，狠抓组织落实，取得了显著成效。
　　（一）狠抓接访环节工作，解决申诉难、公路局长先进事迹告状难问题
　　一是全力做好日常接访工作。坚持信访接待定人、定时，确保工作时间时时有人，铁路局先进个人事迹材料，天天接待。工作中，还加强了接访质量的考评工作，通过向来访群众发放《接访质量反馈表》，及时掌握工作情况，促使干警的工作责任心和接访质量都有了明显提高。
　　二是坚持和完善检察长接访日制度。向社会公开检察长接访的具体时间和日程，定时接待群众来访个工作日余人次，解决了人民群众反映的一些实际困难和问题。同时，坚持重要来信来访检察长阅批、接访制度，对于群体上访和重要来信来访，均由检察长亲自接访或批办，促使群众反映的问题得到更有效的解决。
　　三是认真做好三级检察长联合接访工作。在加强与区相关部门在处理信访问题工作中的协作配合、联合接访、联合调查、联合听证、联合答复的同时，继续坚持以往行之有效的方法，做好检察机关内部省、市、县三级检察长联合接访工作，建立处理群众涉检上访案件的绿色通道，最大限度地做好息诉罢访工作。
　　（二）狠抓办理环节工作，解决有受理、交通局局长事迹材料无答复问题
　　一是严格落实首办责任制，构筑责任体系。坚持谁接访，谁负责的原则，由接访人对信访件的受理、办理、跟踪、督办、答复、息诉工作全程负责，督促解决问题，答复信访群众。
　　二是份外事不推，延伸首办责任。控申部门除按照首办责任制的有关规定认真做好管辖内信访工作外，还积极联系、协调、督促相关部门处理群众告状无门的管辖外的信访案件，并及时了解办理进度，适时反馈给信访群众，全力为人民群众办实事刑警大队先进事迹材料。
　　三是妥善处理集体上访事件，增强责任意识。对年发生的四起不属于检察机关管辖范围的集体上访事件，接访干警不推诿，不拖延，热情接待，耐心解释，对现场上访群众进行正面疏导、说服教育，并控制局面，同时及时将情况报告区委和区政府，并迅速通知检察院副院长个人先进事迹部门，成功化解了四起集体上访事件。
　　（三）狠抓监督环节工作，解决重配合、轻监督问题
　　一是按照四定方案，严格跟踪督办。一方面，规范信访件的办理程序，明确办理的要求、时限、人员，防止工作的随意性。另一方面，坚持控申首办不包办，跟踪督办抓原办的工作原则。对管辖外的信访件，积极协调要求转办部门及时书面答复办理情况，年，共收到有关部门办理情况回复份，从制度上保障了涉检信访问题的落实。
　　二是按照依法、规范、及时原则，严格处理涉财信访案件。按照高检院的要求，对年的涉财信访件进行了认真的排查和清理，对涉案财物处理存在问题的件案件，明确处理程序，限定办理时限，严格按照法律规定进行了重新审查，并作出了检察院个人先进事迹的决定，进一步规范了执法行为。
　　三是按照实事求是、有错必纠原则，认真做好立案复查工作。对申诉人反映可能存在错误的案件，控申部门通过立案复查加强对执法情况的监督。今年共立案复查了件不捕、不诉案件，未发现错捕、错诉情况，解除了信访群众心中的疑问。
　　（四）狠抓创新环节工作，解决措施少、效果差问题
　　年以来，官渡区院大胆实践，先后在全区十个乡镇、街道办事处为民服务中心设立了四个法律咨询窗口，以此为切入点，创造性地下访巡访活动。法律咨询窗口以受理控申业务、宣传法制、提供法律服务为重点，公开工作流程和业务范围，实行定点定期接待。同时，不定期在窗口所在乡镇摆放展板、散发资料、播放光碟、开展讲座，将法制宣传、法律咨询、廉政教育、检务公开等融入下访巡访活动中，深入开展形式多样的普法、学法、知法、守法宣传教育和流动服务。实现了接待上访和主动下访相结合，检察院巾帼文明岗先进事迹评选材料窗口前移，工作主动权向基层延伸，将一些社会矛盾化解在了基层。下访巡访活动受到了基层党委、政府和人民群众的欢迎，也得到了区委、区人大、区政协的充分肯定。设立至今，共到窗口开展接待工作天人次，受理有价值的群众涉法举报、控告、申诉件，提供法律咨询人次，组织开展法制宣传次，开展廉政教育次，发放宣传资料多份，参与现场解决突发性事件等问题个，积极发挥了检察机关维护社会稳定的职能作用。

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