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2011年度,在医院的正确领导下,医德医风工作圆满完成了全年工作任务。年初,我科根据院领导在医卫系统加强医德医风建设的精神指引下,牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。医德医风工作取得了喜人成绩,现将我科医德医风情况介绍如下。
一、狠抓医德医风教育工作
思想是行动的指南,有什么样的思想就有什么样的行动。积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;加强廉洁文化建设,利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》。
二、切实为病人着想,解决患者急需解决的问题。
我科立足于病人,急病人之所急,想病人之所想,多次收到病人的表扬信和锦旗,如:9月我科45床病人入院时高热,诊断为胆总管结石并感染,立即联系介入室,当天晚上就行了ERCP+EST术,取掉结石,病人几天后即痊愈出院,切实为病人解决了问题。
三、狠抓当今社会关注的热点“红包”问题。
我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风,另一方面对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策。由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度,使退“红包”在我科蔚然成风,舒涛先后多次向纪检科退“红包”,而我科其他同志,也曾多次拒收“红包”或将所受“红包”转交病人的住院费用。
四、严禁乱收费、保证病人费用不超标
今年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费,努力为患者提供优质服务。具体措施如下:一是科室里严格管理,不乱收费,护士长每星期进行检查,在医院每月的费用检查中,消化科都没有出现乱收费现象;二是主任严格控制药品费用,全年无药品超标情况。
虽然我们医德医风取得了很好成绩,但也存在的不足,首先,仍然有个别推诿病人、对病人不够耐心的现象发生;其次,缺乏“走出去与请进来”与兄弟科室的经验交流,探索医德医风发展的新思路;今后,要继续加强医德医风教育和奖惩力度,使我科的医德医风工作再上一个新台阶。
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