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同志于*年参加工作，。自参加工作以来，始终以敬业的责任意识、务实的工作作风，在本职岗位上积极奉献，无论遇到什么困难都能以党的事业为重，以工作的大局为重，以群众的利益为重。特别是担任市环保局综合科科长以来，对自己提出了“忠诚坚定，经得起政治考验；甘于奉献，耐得住艰苦磨练；廉洁自律，抗得住各种诱惑；业务精湛，担得起服务重任”的目标要求，在综合协调、机关管理、后勤保障、治安保卫、计划生育、档案管理等各项工作中，都做出了突出的成绩。（个人主要荣誉）
一、内强素质，外树形象，脚踏实地带出一流队伍
随着我国政治体制改革的不断深入，行政机关在社会事物管理上的职能和作用发生很大变化。特别是加入wto以后，对行政机关的管理体制、工作方式、办事效率等方面提出了更高的要求。为了做好新形势下的机关管理工作，我在担任市环保局综合科科长之初，就以转变观念、作表率为着力点，内强素质，外树形象，不断提高全科工作人员的综合素质，树立“热情、文明、规范、高效”的机关新形象。
在综合科内部大力倡导“四声、四心、四快”服务和争做“三个表率”活动。“四声、四心、四快”服务即：来有迎声、问有答声、走有送声、处理有回声；热心接待、耐心解答、细心解释、诚心帮助；受理快、调查快、处理快、反馈快。争做“三个表率”活动即：做学理论、学知识的表率。把学习马列主义、毛泽东思想同学习邓小平理论、十六大精神和江泽民同志“三个代表”重要思想结合起来，通过报告会、研讨会、座谈会等多种形式，认真把握学习、调研、讨论三个关键环节，统一思想，明确目标，收到学以致用的明显成效。同时组织干部职工学习环境保护法律法规、现代科技、世贸理论等知识。通过学习，进一步提高了干部职工的政治、业务素质。做思想解放的表率。以开展“机关思想作风纪律整顿”、创建“四型”机关活动和“党员先进性教育活动”为契机，将思想解放作为统一认识、加速发展的重中之重。要求科内的干部职工把思想解放作为抓好各项工作的总把手，开创局面的突破口，加速发展的出发点和切入点。通过全方位的解放思想教育，党员的表率作用明显增强。做精神文明建设的表率。在强化干部职工思想教育的同时，密切结合综合科工作实际，以开展“党员先锋岗”、“创建文明行业”活动为载体，加强对干部职工进行基本道德规范和社会公德、职业道德、家庭美德教育，宣传爱国主义、集体主义、社会主义和艰苦创业精神，以良好的从政职业道德，促政风、带民风、树新风。
通过内强素质，外树形象，综合科的干部职工实现了思想提高、观念转变和认识上的升华，有力地推动了各项工作的开展。综合科“机关管理工作成果”在青岛市环保系统中被评为“优秀工作成果”；科内6人次获得省级论文二等奖，5人次获得青岛市级论文一、二等奖；先后有10多人次受到上级表彰。
二、建章立制，强化管理，开拓创新建设一流科室
在加强和改进机关管理工作中，我提出，要以转变职能为基础，以争创一流为目标，全面调整工作思路和目标定位。为此，我和科室的同志们从管理体制、工作方式、办事效率等方面进行了大胆变革，摸索创新。
一是抓建章立制。今年，由我参与制定并出台了《2005年目标管理考核办法》、《监察工作暂行条例》、《机关工作人员考勤制度》、《政务值班制度》等30多项机关管理规章制度，涵盖了工作目标、标准、进度等多项内容，对每项工作尽量确定量化指标。
二是抓政务督察。有了规章制度做基础，重点是抓好督察落实。为此，我和局政务督察组同志们，对业务工作按照周总结、月考核、季奖惩的办法严格考核；对日常行政工作，实行专项督察，包括出勤督察、卫生督察、政务值班督察，根据规章制度的规定，对督察情况给出考核分数，并记录在案，汇总到季度考核。
三是抓奖惩考核。每季度，我和局政务督察组对本季度的督察情况进行总结，结合各单位业务工作完成情况，给出各单位季度考核分数，按照考核分数发放季度考核奖金。通过对各项工作的量化考核，充分调动了干部职工的工作积极性，形成了争先创优的良好工作氛围。
通过加强机关管理，各项工作都取得了丰硕成果：2003年，市环保局被授予“省级文明机关”称号；连续9年被评为“青岛市文明单位”，2004年被评为“青岛市文明单位标兵”；综合科工作在青岛市环保系统中连续3年排名第一；先后获得胶州市“计划工作先进单位”、“思想政治工作先进单位”、“老年工作先进单位”、“四优一做”先进单位等荣誉称号；全科多年没有出现违法、违纪行为，在全局连续多年获得“先进单位称号”。
三、以责为本，服务大局，殚精竭虑创出一流业绩
综合科主要承担内部管理和上承下达的职责，在做好本职工作的基础上，我把服务企业、服务基层做为突破口和创新点，提出了开展“局长回访”活动，努力为基层、为群众解决实际困难。
为拓宽同企业沟通交流的渠道，强化审查核实和监督检查，由综合科抽调人员组成回访小组，建立回访联系点，定期了解项目回访情况。回访主要围绕建设项目审批验收在受理、一次性告知、勘验、批复过程中，排污收费在申报、核实、通知、收费过程中，行政执法在调查、取证、立案、审查、执行过程中，环境信访在立案、调查、协调、处理等环节是否符合法律规定的程序和要求，是否坚持公平、公正、公开，否存在乱办事、乱执法、乱检查、乱收费服务不到位、工作效能低下等问题。
2005年6月份，凤凰庄浴池在回访中反映对排污收费的标准、依据不了解，对收费数额提出疑问，我带领回访小组和有关科室人员，把国家的有关规定和收费标准送到业户手中，并进行解释说明，消除了企业误解。8月份，一个小型加工企业发来信函，反映执法人员态度不好，在企业地址不详，又没有其他联系方式的情况下，我和回访小组的同志们冒着酷暑，逐个乡镇排查，最终找到了这个企业。企业负责人非常感动，说：你们这个认真劲儿，我真佩服，对个别执法人员我有意见，但绝大多数都是好的，我相信你们会秉公执法。最终，我们对执法人员进行了教育，并向企业道了歉。通过建立局长回访制度，今年以来，共回访企业300多家，为企业解决各类问题30多个，绝大多数企业和有关单位对此非常满意。
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