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“快救人啊。”5月6日下午2时,3名年轻男子架着一个浑身沾满猪粪的男子冲进市第一人民医院急诊中心。这个人怎么会搞成这样?虽然当时值班护士高近脑海中充满疑问,但由不得多想,她立即和同伴们一起冲进了急救室。由于当时气温偏高,一股恶臭充满了急救室,不少前来就诊的患者闻到臭味后纷纷绕路而行。可高近和另外几名工作人员却在这样的环境中足足忙活了2个多小时。“救人要紧,哪能管那么多啊。”高近说。
“急诊中心就是我们的战场。”急诊中心的护士杨燕这样形容自己的工作。她刚来的时候曾接收过一名酒精中毒病人。“病人送到医院时,嘴唇已经微微泛紫,脸上没有丝毫血色。”她回忆道。杨燕随即帮忙安排床位,并给他擦去残留在身上的呕吐物,灌上热水袋给他取暖。正当她准备为病人输液时,这名病人突然失去控制,一阵拳打脚踢,还一把抓住小杨的手往死里折。直到值班医生听见叫声赶来,小杨才得以脱身。“当时小杨的手肿得像个粗萝卜,我劝她在家好好休息几天,可第二天她依旧准时来到医院上班。”急诊中心主任刘小北说。
家庭事业难求平衡
“在工作中,我可以自信地说,我是一名合格的医务工作者,但是在儿子和丈夫面前,我却不是一个尽责的妈妈和妻子。”说起自己对儿子和丈夫的亏欠,护士长严军芳一脸自责。严军芳的儿子今年刚满8岁,在儿子眼中,她是一个爱“撒谎”的“坏妈妈”。“今年儿子生日的时候,我答应他一起去拍套全家福。可当天下午正好遇到一个急救病人,所以对儿子失了约。那天回家后,儿子很不高兴,一个劲怪我说话不算话。”严军芳说,虽然当时她曾许诺儿子带他去吃肯德基后再补拍一套全家福,可忙忙碌碌的3个月过去了,答应儿子的肯德基、全家福还是没有兑现。
护士纪晓春说,由于工作量大、时间长,她们科室里的护士身上多少都落下了点病。像纪晓春,腰椎病已经十分严重。“半夜里睡觉时经常会被一阵突如其来的疼痛惊醒。”小纪说。刘小北告诉笔者,去年年末的一次值班,他看见小纪一个人坐在办公室里面拿只热水袋焐着腰。一开始还不知道是怎么一回事,后来从另外一名护士口中得知,原来小纪的腰椎病已经发作好几天了,可还是硬撑着继续上班。“当时我一下子被她们那种敬业的精神所感动。”刘小北动情地说。
病人的理解是最大的心愿
“由于工作关系,急诊中心的护士们每天接触到的都是一些生命垂危的病人。”急诊室护士张雅玲说,作为一名急诊室的护士,她经常能体会到病人的情绪会因为病情的起伏波动而变得焦虑、恐惧。去年秋天,他们收治了一例轻度中毒的病人,在诊治过程中,病人却因为意外发生了心肌梗死,虽然经过20多个小时的抢救,但还是没能挽回他的生命。病人的家属因失去亲人的悲痛和对医务人员的不理解,把失去亲人的痛苦全部转移在她们这些护理人员身上,在护士办公室里大闹了4个多小时。“其实我们也能理解那些家属的感受。”小张说,面对病人家属的误解和吵闹,她们唯一能做的就是微笑着应答和真诚地劝慰。“作为一名护士,我们最希望得到的礼物就是病人以及他们家属的理解。”当笔者问及在5·12国际护士节来临前,她们有什么心愿时,急诊室的护士向笔者道出了她们心中共同的答案。
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