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江苏省人民医院重症监护病房(ICU)内活跃着一支充满朝气和活力的护理团队,这是一个在危重症护理领域中成绩突出、团结奋进的护理团队。作为江苏省唯一的危重症专科护士培训基地,ICU更是一个培养优秀ICU专科护理人才的摇篮,而这些丰硕成绩的点滴铸成,都离不开一个人的热忱奉献,她就是这个优秀集体带头人——ICU护士长宋燕波同志。
宋燕波护士长,中共党员,本科学历,副主任护师,现任江苏省护理学会危重病专业副主任委员,江苏省人民医院重症监护病房(ICU)护士长,从事临床护理工作26年,有着24年危重症护理经验。在这24年中,宋护士长默默地却坚毅地用自己瘦弱而单薄的肩膀承担起全院最苦最累同时也是压力最大的护理工作。在她的带领下,ICU病房从最初的4张床位、简陋设备、工作人员不到10个人,发展到现在拥有12张床位、最先进的设备和最优秀的专业人才团队。
不熟悉宋护士长的人常常惊讶于:在她这样一位身材瘦小的女性身上,何以蕴藏着如此巨大的能量,竟然为了工作忘记吃饭,忘记睡觉,甚至于忘记家人!但是,当你亲临她工作的地方,亲眼看到一个个曾经鲜活的生命在死亡线上苦苦挣扎,看到她带领着她的护理团队分秒必争、挥汗如雨,那一刻你就会豁然明白,正是出于对生命的珍重、出于救死扶伤的崇高使命感和无私奉献的精神,宋护士长才会在护理岗位上无私无畏、无怨无悔地工作着,书写着自己平凡而富有意义的人生。她先后获得过“江苏省城镇妇女巾帼建功标兵”、“省三八红旗手”、“省精神文明先进个人”、“南京市劳动模范”、医院先进工作者、院十佳青年等光荣称号。
为患者解除痛苦是我的追求和梦想
1983年在院领导的大力支持下,我院成立了江苏省第一家综合性ICU,作为优秀的护理骨干,宋护士长被挑选成为ICU的第一批护理人员,这一干就是24年。宋护士长的家离医院很远,但每天最早到病房的是她,最晚离开的也是她,几十年如一日。因为工作需要,她的手机也总是24小时开机,随时听从医院的召唤,为此她放弃了很多与家人团聚的机会。有一次,宋护士长难得和家人去观光,不料刚到景点,病房就打来电话说:“病人病情发生了变化,情况非常危急!”,她一听二话没说,火速赶回病房,参加抢救工作。每逢遇到危重手术监护和大抢救,她一连十几天都吃住在医院,守护在病人的身边,直到病人病情平稳脱离危险。宋护士长的丈夫经常开玩笑说,“你一年365天在家的时间还没有在医院的时间多,我看病房才是你的家,病人才是你的亲人”,这句话看似玩笑,实不为玩笑。二十多年来,宋护士长总是主动把休息让给别人,把工作留给自己,记不清她在病房已度过多少个节假日,上班8小时,她想的是病人,下班16小时,她心里记挂的还是病人,护士们都说,宋护士长是8小时上班,24小时在岗,是永不疲倦的“铁人”。
宋护士长喜欢用打排球来比作自己的工作,“抢救是我们与死神展开的一场竞赛,医生好比是排球场上的主攻手,而护士就好比是二传手,只有医护配合默契,动作敏捷,才能赢得最后的胜利”,每当一个患者脱离危险,胜利的喜悦和由衷的欢乐就会使宋护士长忘却一切的烦恼和疲惫。多年的护理工作,使她深深体会到:一个护士,只有当她技术上的成熟和思想上的成熟交织在一起时,才算是完美的——她这样想、这样说,也一直是这样做的。
病房曾有一位血液病晚期并发下消化道大出血的病人,大量血液从病人肛门处流出,污血和着粪便散发出阵阵恶臭,宋护士长紧守在病人身旁,及时用吸引器吸净病人的血液,帮助病人擦身,更换衣物床单等,污血和粪便溅到了工作服上,她顾不得更换,直到病人出血停止安置舒适为止。
有一位心脏瓣膜置换的老年病人,第二次手术后,病人大量出血,胸腔引流量很多,医生又开了大量的止血剂,易引起凝血块堵塞引流管等并发症,病情极其危重。病情就是命令,宋护士长主动放弃休息上夜班,一夜不停地用手挤捏引流管,由于护理到位,第二天超声检测示病人没有任何心包积液。这位病人后来对宋燕波说:“那一夜,我虽然看不到你的面容,但我能听出你的声音,在我最痛苦的时候,是你一直陪在我身边,跟我讲话,帮我翻身拍背,……不是亲人,胜似亲人呐!”
有很多患有先天性心脏病的小孩子是福利院的孤儿,他们没有亲人陪伴,宋护士长把他们当成自己的孩子悉心照料,亲手做可口的饭菜给他们吃,讲有趣的故事给他们解闷,出院时还送他们学习用品和玩具,孩子们都亲切地叫她“宋妈妈”。
藏族少女德央患严重的心脏疾病——左房粘液瘤,加上身体基础情况差,在外院已无手术条件,生命危在旦夕,送入我院后在多科室协同作战下,成功施行了“体外循环下左房粘液瘤摘除”手术!手术虽然成功了!但是能不能让德央安全度过围手术期,宋护士长和她的护理组面临着更加艰巨的术后监护任务。术后小德央身上留置的各种导管共有九根,再加上心肺功能很差,只要稍一变动体位,心率就会骤增至每分钟180次以上,各种感染和严重心律失常随时都会把德央再次拖向死亡的边缘,情况非常危重,宋护士长深知责任重大,任务艰巨,为了保证小德央安全度过危险期,宋护士长仔细分析了小德央的情况,结合多年护理经验,制定了周密的个性化的护理计划,组织护理组成员严格实施,并根据各种指标变化,及时进行调整,采取切实有效的护理干预措施。正确的决策和悉心的护理使得小德央的病情终于渐趋稳定。因民族差异,小德央可以进食后每天吃得很少,为了促进进食以增强机体抵抗力,宋护士长变着方法给她准备好吃的东西。在宋护士长和她的护理团队的倾心努力下,小德央在住院期间未发生任何护理并发症,体重比术前增长了10多公斤!在康复出院之际,德央满含热泪地用并不熟练的汉语对宋护士长和她的同事们说:“是你们让我重获生命,我永远也忘不了你们的救命之恩!”。回到拉萨后,德央和她的家人多次托人给宋护士长带来纪念品,在一份感谢信中,她由衷地称赞宋燕波和她带领的护理组“视藏族病人如亲人,用爱心呵护暖人心”。
在宋护士长身上,这样关爱病人的事迹不胜枚举。丹青难写是精神,在平凡护理工作中,她以她诚挚的爱心、坚强的毅力和卓越的能力,践行着一位护理工作者救死扶伤的崇高使命,谨守着“人道、博爱、奉献”的南丁格尔精神,赢得了患者的信任和爱戴,每年来自患者的感谢信多以百计!1995年,宋护士长在日本研修学习期间,就巧遇了11年前护理过的一位病人,他就是当时心跳停止5分钟,呼吸停止10分钟以上的日本友人石田和子,老人对宋护士长在其患病期间的照顾一直铭感于心,委托家人送上了亲手汇编的插花以作留念。同样宋护士长也赢得了同事们的尊重,医生以和宋护士长一起搭班为荣,有一位医生这样说到“宋护士长确实是一名重症监护专家,和她搭班不仅心里压力小多了,还能跟她学到很多东西。”ICU的护士们也总是说“我们没想到的,宋护士长想到了;我们想到的,宋护士长已做到了。”
ICU护理专家
在从事护理工作的过程中,宋护士长深知,护理病人仅凭爱心、德行和细致是远远不够的,还需要有扎实的专业知识和卓越的实践能力。
ICU成立伊始,在院领导的关怀培养,兄弟科室的大力支持下,宋护士长和她的七个伙伴,抓紧一切时间学习心电图、呼吸机等ICU专科知识,去麻醉科学习静脉切开、气管插管,去实验室做动物实验,在动物的身上做中心静脉置管,作失血性休克等病理模型,一年的系统培训极大提高了她的专业理论知识和操作技能水平,为今后成为一个优秀的ICU专科护士打下了坚实的基础。
1991年,宋护士长作为护理骨干被医院选送至澳大利亚墨尔本学习ICU专科护理。在墨尔本的半年时间里,她放弃所有休息时间,抓住一切机会锻炼英语听力和口语,克服语言障碍,虚心向国外护理专家求教,积极和同行交流,这份不甘人后的信心和勇气,使她的英语水平和业务水平都在短期之内突飞猛进;她对病人的观察和护理、高超的技术和扎实的工作作风,让国外同行刮目相看、由衷赞叹,院方特意安排ICU的护士长专门负责宋护士长的带教,学习期间,医院推荐她参加在悉尼举行的国际的危重病护理学术会议,作为一个远涉重洋去异域求学的中国人,这次难得机会不仅是一种无尚的光荣,更是对她专业水平的肯定与鞭策。在离开澳洲之前,她的带教老师诚肯地挽留她,但是宋护士长不为国外优厚的待遇和舒适的生活工作环境所动,婉言谢绝了老师的邀请,毅然回到了祖国,回到了南京,回到了她一直战斗的重症监护病房——这个最需要她、也最能实现她价值的地方!在临行之际,澳洲老师把自己的论文和研究资料作为礼物送给了宋护士长,这在重视知识产权的澳洲是相当难得的,她对宋护士长说,“我很敬佩你的刻苦努力,你是我见过的最优秀的中国护士!”。回国后,宋护士长将所学得的专科护理知识和技能应用于ICU的临床实践,服务于危重病人,并在工作中不断总结经验,一年后,她撰写的护理论文“机械通气治疗中并发症的观察和护理”被江苏省科协评为优秀论文。其后的工作中,宋护士长又先后在《中华护理杂志》,《实用护理杂志》,《南方护理学报》、《现代护理》等核心期刊发表论文13篇,第二作者5篇,有多篇护理论文被全国和省市护理学术会议录用为大会交流文章。
1995年,宋护士长又随医院代表团以翻译和研修人员的身份去日本第二红十字医院学习交流,认真学习冠状动脉搭桥,主动脉球囊反搏,左心辅助等专科护理新技术,新进展,她良好的专业水平和刻苦钻研,勤学好问的精神,给她的导师,这家医院原ICU主任、现任副院长的石川先生留下了深刻的印象。
宋护士长孜孜不倦地钻研业务,时刻关注国内外学术的新进展,医院很多新技术,新项目的开展,都凝聚了她很多的心血。1995年医院开始研究活体肝移植技术,当时国内能做活体肝移植的机构很少,国外报道的也不多,没有经验可以借鉴,怎么办?宋护士长带领的护理组顶住了重重压力,为了确保移植后的护理质量,宋护士长通过电子邮件向国外和香港等地的ICU护理权威请教。尽管她如此用心、如此努力,一位病人在移植后不久还是因并发症去世了,当时她痛哭失声,为生命的逝去而痛哭,那一刻她产生了从未有过的挫败感,但是失败没有挡住她钻研的步伐,反而成为了催她奋进的动力!无数个不眠之夜,无数次艰辛守望,宋护士长和她的护理团队研究的“活体肝移植患者围手术期的护理”,获得了江苏省卫生厅新技术引进奖二等奖,“预防危重病人呼吸机相关性肺炎的护理研究”获得院新技术新项目一等奖,另外院内科研立项2项。
因肺部易发生感染,所以肺移植在所有器官移植中难度相当高,肺移植手术的成功在很大因素上取决于术后预防感染的护理上,攻克这一难关对宋护士长他们而言又是一次巨大的挑战。术前宋护士长带领她的护理姐妹们加班加点,查阅资料,与医生讨论,到病人床边了解病人情况,并做了仔细分析,对术后护理做了充分准备。那天,在ICU中共接受了2台肺移植,2台肝移植,3台心脏外科体外循环的病人,由于有了术前的充分准备、合理的组织分工,丰富的经验、加上大家齐心协力、严密观察和记录,悉心护理直至病人成功脱离呼吸机,恢复了神志能够讲话,病人又一次获得了生的希望,回望这一段艰辛的历程,宋燕波深有感慨地说,“病人把生命都交给了我们,我们必须坚持住,没有理由放弃!”。
宋护士长在我院有“呼吸机专家”的美称,她时刻牢记在澳洲学习时老师对她说的话,“不要将你的手离开呼吸机的旋钮”,宋护士长也将这句话告诉了每位在ICU工作过的护士,这是任何一个ICU护士都要牢牢记住的话,因为危重症病人的病情每分每秒都在发生变化,医生不可能24小时守护着病人,能做到这一点的只有护士。我院ICU病房共有17台呼吸机,品牌就有11种之多,宋护士长不仅可以熟练操作,还可以简单维修,因此,当遇到这方面问题时,全院都知道找“宋护士长”,无论是白天还是黑夜,无论是上班还是休息,无论是严寒的冬天还是酷热的夏日,宋护士长总是随叫随到,来不急就打的,但从来不提打的费和加班费。
泰戈尔曾言:“果实的事业是尊贵的,花的事业是甜美的,但是让我做叶的事业吧,也是谦逊地专心地垂着绿荫的。”是啊,绿叶的岗位是平凡的,宋护士长默默无闻地在护理岗位上无私奉献二十多年,从工作中得到磨炼,获得甘甜,甘心做一片“急病人所急,想病人所想”的绿叶。
培养一流的护理团队我责无旁贷
宋护士长常常挂在嘴边的一句话是:“一花独秀不是春,万紫千红春满园,培养一流的护理团队我责无旁贷;要给人才以适合其发展的平台和机会,创造条件,鼓励竞争”。二十多年来,宋护士长在工作上始终严于律己,不懈进取,同时又以培养一流的护理团队乃至提高中国护理的整体水平为己任,多次应邀去海南、连云港、苏州等地的医院进行技术指导和讲学,倾尽心力于年轻护理人员的培养工作。多年临床工作经历使宋护士长积累了大量宝贵经验,多次出色地完成授课任务。
2003年非典肆虐期间,受南京市抗非典指挥部和南京护理学会的派遣,宋护士长承担了南京地区重症SARS急救护理培训班的授课任务,负责讲授呼吸机的相关知识,亲临南京市传染病医院,为即将进入隔离区的护理人员现场指导,出色地完成任务,受到领导和专家们的好评。而宋护士长只是谦虚地说到:“面对同样业务水平精湛的同行,站在三尺讲台上,我深感压力,希望自己不辜负大家的希望。”
作为一名护士长、一位基层护理管理者,她十分注重对护理人员的教育和培养。亲手制定了危重病人的护理质量标准、专科操作指南、各种规章制度等,并以身作则,使全科护士都能养成严谨的工作作风;她经常组织护理人员学习各种专科护理知识和技术,如呼吸机的正确使用、心电图异常心律的判别、危重症患者各种管道的护理等;她结合病房的实际情况设立了早会提问,在全科护士中形成了善于观察、善于思考、善于总结的学习习惯;为提高护士的医学英语水平,她首创英语查房,鼓励护士查阅外文资料;同时我院ICU每年承担了大量的来自于全国各地的护理进修人员和大中专院校实习护生的培训任务,她安排优秀护理骨干一对一带教进修护士和实习护生,时刻强调临床业务能力训练。在注重业务训练的同时,鼓励大家在业余时间加强学习,想尽一切方法为大家创造学习条件。在她的示范与带领下,ICU形成了比、学、赶、帮、超的良好学习氛围,现在病房本科学历的护士占50%以上,每年有多位护士在核心期刊发表论文。
工作中注重护士个人能力的培养,对所有护士的能力都能做到心中有数,合理安排;在年轻护理组长的培养、选拔上,她大胆启用,勇于承担责任,为她们能够尽快成长倾注了大量的心血。她培养的不少护士已经成为我院相关科室的护士长,经她培训的进修人员很多都成为当地医院的护士长,有的还成了护理部主任、护理副院长,因此ICU被称为护士长的摇篮,而宋护士长则是护士长摇篮的护士长。正因具有如此海纳百川的气魄和高瞻远瞩的意识,江苏省人民医院的ICU护理团队无论从技术实力还是服务水平都走到了全省乃至全国前列。ICU现年收治病人数是宋燕波刚上任时的4倍,抢救危重病人的成功率也由85%上升到95%左右,04、05年ICU连续两年获得全院医疗安全一等奖和护理安全一等奖。2006年11月,由宋护士长带领的ICU成功申请成为江苏省省首个危重症专科护士培训基地,作为这个培训基地的负责人之一,宋护士长勇挑重担,从前期的筹备、师资挑选,到中期制定培训计划、申报方案、课程设计、迎接检查,到现在第一期学习班的成功开办,宋护士长做出了出色的贡献,连续数月未能睡好一个安稳觉,功夫不负有心人,第一期学习班得到了全体学员及相关单位的一致好评。并荣获“江苏省巾帼示范岗”、共青团“江苏省青年文明号”等光荣称号。
在工作上宋护士长是一位严师,不管是老同志还是新同志,都一视同仁,严格要求;生活上像一位慈母关心着每位护士。去年病房接连有三个护士罹患重病,看着这些青春年华姑娘身患重病,宋护士长背后不知掉了多少眼泪,那一阶段宋护士长心力憔悴,人一下子瘦了十多斤。其中一位护士经济条件比较差,而手术需要昂贵的医疗费,宋护士长知道后在病床前心急如焚,第二天,她带头捐款2000元,在全院范围内号召救助病危护士,在短短的时间里,募集了5万多元捐款,同事手术后宋护士长主动放弃休息尽心照料。年轻的护士们常说,“护士长有一颗慈母的心,她不仅是工作的模范,更是我们做人的样板”。正是因为有了宋护士长,ICU的护理团队才会如此团结、出色,才会受到患者、家属及医生们的一致好评,才会得到医院和同行的认同。
难以割舍的护理情怀
1963年,宋护士长出生在江苏兴化的一个教师家庭,初中毕业后她以优异的成绩考上了当地重点高中,同时又接到了南京医学院附属卫校的录取通知书,面对着两份通知书,是继续读高中考大学,还是成为一名护士?年少的她并不能清晰辨明这两条道路孰优孰劣,说起当初的选择,宋护士长淡然地解释到:“当我还是一个充满稚气的中学生时,对护士这一职业知之甚少,是护士和蔼可亲的笑容、洁白的工作服,吸引了我,让我踏进了护理这块领地。”在护校里,宋护士长第一次读到了《南丁格尔传》,那位提着一盏小油灯,沿着崎岖小路艰难行进的白衣天使就经常出现在她的梦中,“克里米亚的天使”——一种前所未有的圣洁情感激荡着少女的心灵,追随南丁格尔,做一名救死扶伤、平凡却受人爱戴的白衣天使成为了宋护士长毕生的追求和梦想。
1981年宋护士长以第一名的成绩从护校毕业,分配来到江苏省人民医院工作。刚下临床时,每天重复做着单调而平凡的铺床、打针、发药等护理操作,使宋护士长陷入了迷茫,随着护士角色的磨合,宋护士长逐渐认识到:人世间一切伟大的事业都是由无数个平凡所组成的,既然选择了护理职业,就要尽己所能,做到最好!
宋护士长善良仁厚、谦逊勤谨,她本着救死扶伤的醇正信念,秉持人道、博爱和奉献精神,就这么几十年如一日坚守在重症护理岗位上,尽忠职守、克己惠人,实践着南丁格尔誓言。婆婆看着瘦弱的她四十多岁仍膝下无子,心里十分焦急,终于有一天老人家鼓起勇气找到了护理部主任,请求给宋护士长调换一下工作,当主任找到宋护士长问她的意向时,她却婉言谢绝,她说“我很好,我很喜欢我现在的岗位”。经常有病人家属或她的朋友不理解宋护士长的选择,“ICU的工作这么辛苦,为什么不想换换工作?”的确,凭着宋护士长突出的才学,超凡的敬业精神和卓越的专业能力她有很多机会可以转行,很多单位也想高薪聘请她,但都被她婉拒了,她心甘情愿坚守在ICU,和医生并肩作战,帮助一个个生命垂危的病人。宋护士长常说,“护士是一项以心灵沟通心灵,以生命温暖生命的崇高事业,当护士,我自豪,我骄傲,这就是我的岗位!”她淡泊名利,面对评奖选优,她总是把机会让给同事,面对称扬赞誉,她常说“这是集体的力量,我只是做了自己该做的事情”。同时宋护士长坚持医术与医德并进,孜孜进取、毫不懈怠,在新形势下引领护理领域高尖技术和管理理念的创新,立志培养一流护理团队,为我国整体护理水平的提高做出了开创性的贡献,赋予了南丁格尔精神以新的时代内涵。在平凡的护理岗位上默默地奉献着自己的一生,用爱心和技术撑起了患者心中美好安宁的一片蓝天。宋燕波——江苏省人民医院ICU的一名普通护士长,积极进取,技术精湛,具有高尚的人格魅力——是当代当之无愧的南丁格尔式的好护士。
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